Cooperar é cuidar: Sicoob transforma atendimento em apoio real a famílias em vulnerabilidade

Sicoob transforma relacionamento em cuidado: cooperativa disponibiliza cadeiras de rodas e de banho a cooperados em momentos de vulnerabilid...

Sicoob transforma relacionamento em cuidado: cooperativa disponibiliza cadeiras de rodas e de banho a cooperados em momentos de vulnerabilidade

Por Jornalista Anderson Miranda - Diretor-Presidente do Jornal Tribuna do Brasil

Em uma realidade em que muitas famílias enfrentam dificuldades para garantir cuidados básicos de saúde a seus entes queridos, o Sicoob tem mostrado, na prática, que ser cooperativa financeira é ir além dos números. Em diversas unidades pelo país, iniciativas sociais vêm sendo estruturadas para apoiar cooperados em situações de doença, acidentes, cirurgias e outras circunstâncias que exigem cuidados especiais – como a disponibilização gratuita de cadeiras de rodas e cadeiras de banho por um período de até três meses.

Mais do que um serviço pontual, a ação reflete a essência do cooperativismo: pessoas ajudando pessoas, especialmente nos momentos mais difíceis.

Uma história que humaniza os números

Na sexta-feira, 13 de fevereiro de 2026, o cooperado jornalista Anderson Miranda, Diretor-Presidente do Jornal Tribuna do Brasil, esteve na agência do Sicoob em Taguatinga Centro (C1 Lote 09/10, Loja 04), no Distrito Federal, em busca de apoio para um desafio pessoal: o tratamento de seu pai, Sr. José Miranda, diagnosticado com Alzheimer e Demência, e em processo de perda de mobilidade.

Ao relatar a situação à gerente de Relacionamentos Angélica Corrêa, a resposta foi imediata. A cooperativa disponibilizou, sem burocracia, uma cadeira de rodas e uma cadeira de banho para uso da família pelo período inicial de três meses, podendo ser reavaliado conforme a necessidade.

“Quando a gente está vivendo a doença de alguém que ama, cada pequena ajuda vira algo enorme. Meu pai está enfrentando um momento muito difícil, com perda da mobilidade, e isso impacta toda a rotina da família. Ao saber do nosso caso, o Sicoob não mediu esforços: em poucas horas já estávamos com a cadeira de rodas e a cadeira de banho liberadas. Isso não é só apoio material, é um abraço em forma de atitude. Eu me senti acolhido como pessoa, não apenas como cliente.”
— Anderson Miranda, cooperado do Sicoob

A iniciativa facilita o cuidado diário, reduz riscos de acidentes domésticos, melhora a dignidade no banho e no deslocamento e, principalmente, alivia emocional e financeiramente a família, que muitas vezes não consegue arcar de imediato com a compra desses equipamentos.

Cuidado que nasce do propósito cooperativista

Para a gerente de Relacionamentos Angélica Corrêa, a ação representa o verdadeiro significado da cooperação no dia a dia:

“Quando recebemos o Anderson e ouvimos a história do Sr. José Miranda, sabíamos que precisávamos fazer mais do que apenas oferecer produtos financeiros. Nosso papel, como cooperativa, é olhar para a pessoa por inteiro, com empatia. Ter à disposição cadeiras de rodas e cadeiras de banho para esses casos é uma forma concreta de dizer ao cooperado: você não está sozinho. O Sicoob é uma rede de apoio.”
— Angélica Corrêa, gerente de Relacionamentos do Sicoob Taguatinga

Segundo ela, situações como acidentes, recuperação de cirurgias, limitações temporárias de mobilidade, doenças degenerativas e outros quadros clínicos têm sido contemplados pela iniciativa. A prioridade é garantir que o cooperado e sua família tenham, ao menos, o suporte básico para atravessar o período mais crítico.

Instituto Sicoob: investimento social estratégico em todo o Brasil

Essa ação pontual dialoga com um conjunto mais amplo de programas conduzidos pelo Instituto Sicoob, criado em 2004 como instituição privada de utilidade pública e sem fins lucrativos. O Instituto funciona como agência de investimento social estratégico do Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, promovendo desenvolvimento local e fortalecendo a cultura cooperativista em todo o território nacional.

Por meio de ações conjuntas com as cooperativas singulares, o Instituto Sicoob atua em três grandes eixos:

• Cooperativismo e Empreendedorismo – com iniciativas como Concurso Cultural, Cooperativa Mirim, Semana do Cooperativismo e Conexão Sicoob, que estimulam a educação cooperativista, o protagonismo e o espírito empreendedor desde a infância.
• Cidadania Financeira – com programas como Se Liga Finanças, Clínicas Financeiras e Programa FinanCINHAS, que promovem educação financeira, planejamento e consumo consciente para diferentes públicos.
• Desenvolvimento Sustentável – com ações como o Selo Cidadania e Sustentabilidade, o Incentivo Sicoob e o Incentivo à Doação – Coopera, que fomentam projetos sociais, culturais, ambientais e de geração de renda em comunidades de todo o país.

Além desses eixos, o Instituto coordena programas e soluções transversais, como o Prêmio Cooperar para Transformar, o Conhecimento em Foco e o Voluntário Transformador, que mobilizam cooperados, colaboradores e parceiros em ações de impacto social, voluntariado e disseminação de conhecimento.

A política de Cidadania e Sustentabilidade, destacada também no site institucional do Sicoob, reforça esse compromisso ao alinhar negócios e responsabilidade socioambiental, gerando valor compartilhado para cooperados e comunidades.

Mais que uma instituição financeira: uma rede de apoio humano

Ao oferecer cadeiras de rodas e cadeiras de banho a cooperados em situação de vulnerabilidade, o Sicoob materializa, em gesto concreto, seus princípios cooperativistas: intercooperação, interesse pela comunidade, responsabilidade social e solidariedade.

Para famílias que convivem com doenças como o Alzheimer, que afetam não apenas o paciente, mas todo o núcleo familiar, esse tipo de apoio representa um alívio real. Reduz custos imediatos, dá condições mínimas de dignidade e reforça a sensação de pertencimento a uma comunidade que cuida.

“Eu saí da agência com as cadeiras nas mãos e com o coração mais leve. Em um momento em que tudo parece desmoronar, saber que existe uma instituição que olha para a dor da sua família faz toda a diferença. O Sicoob me mostrou, na prática, que cooperativismo é sobre humanidade.”
— Anderson Miranda

Exemplos que inspiram outras empresas

Iniciativas como essa dialogam com a agenda global de responsabilidade social, cuidado com as pessoas e desenvolvimento sustentável. Ao unir soluções financeiras ao compromisso com o bem-estar dos cooperados, o Sicoob se torna referência e inspira outras instituições a repensarem seu papel na sociedade.

“Quando uma cooperativa decide colocar à disposição da comunidade equipamentos que fazem diferença na vida das pessoas, ela está dizendo que lucro e propósito podem caminhar juntos. É cada um fazendo a sua parte, e a sociedade inteira ganha com isso.”
— Angélica Corrêa

O caso da família do Sr. José Miranda é apenas um entre tantos que revelam a força transformadora do cooperativismo. Ao transformar relacionamento em cuidado e atendimento em acolhimento, o Sicoob consolida sua missão de promover desenvolvimento econômico aliado à inclusão, solidariedade e cidadania.